La siguiente fase tiene como objetivo clarificar y estructurar las distintas situaciones, para un buen entendimiento e interpretación de los hechos, y a continuación nos situaríamos en la proposición de soluciones y el momento de empatizar, ponerse en el lugar de la otra persona para aceptar los errores y buscar soluciones al respecto.
Por último, una vez aclaradas las ideas y con la propuesta de una serie de cambios de actitud, se llega a un acuerdo en el que cada individuo adquiere unos compromisos que ha de cumplir para acabar con el problema.
La mediación no
conviene ser forzada, ha de ser voluntaria puesto que requiere que cada persona
implicada ponga de su parte para conseguir el objetivo que se establece. Además
es imprescindible para que todo salga como lo esperado, que el respeto y todo
lo que ello conlleva (escucha activa, empatía, asertividad…) estén presentes.
La mediación en Educación Infantil
A mi parecer, la mediación es una excelente técnica de
resolver conflictos con jóvenes, adultos... ¿y por qué no introducirla también con los más
pequeños? Sería una manera de enseñar
habilidades y reforzar actitudes muy positivas para la convivencia.
Podría realizarse variantes de la mediación para que se entienda
más fácilmente y se adquiera eficazmente, siempre y cuando permanezcan unos
principios básicos. Lo que quiero decir es que la mediación tendría el mismo fin pero podría tratarse a
través de juegos, escenificaciones o cualquier símbolo cercano a los niños y
niñas de estas edades tempranas. De esta forma posiblemente se resuelva el
conflicto y además estará presente la diversión, que tan importante es para las
personas.
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